MAKASSAR — Di tengah padatnya aktivitas jalanan Makassar, ada cerita kecil yang jarang terlihat—tentang para pengemudi yang bekerja dari pagi hingga malam demi menjaga kepuasan penumpang. Upaya mereka kini mendapat perhatian melalui program apresiasi yang digelar Bajaj Maxride.
Perusahaan ini memberikan penghargaan kepada mitra driver melalui program Apresiasi Driver Sejahtera. Inisiatif tersebut ditujukan bagi pengemudi yang telah bergabung selama 3 hingga 6 bulan, memiliki catatan kinerja baik, serta minim pembatalan order.
Langkah ini sekaligus menjadi dorongan untuk menjaga standar layanan tetap konsisten dan profesional.
Sebanyak 70 pengemudi terpilih menerima bingkisan sebagai bentuk penghargaan atas kontribusi mereka dalam menghadirkan pengalaman positif bagi pelanggan. Program ini juga tidak berhenti sebagai kegiatan seremonial semata, melainkan dirancang menjadi agenda rutin bulanan.
General Manager Bajaj Maxride, Antonio Gratiano, menyebut program tersebut sebagai bagian dari strategi peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh, khususnya di Makassar.
Menurutnya, apresiasi kepada mitra menjadi salah satu kunci menjaga performa layanan di lapangan.
Tak hanya itu, perusahaan juga menghadirkan sejumlah kebijakan yang langsung menyentuh kesejahteraan driver. City Manager Bajaj Maxride Makassar, Gilead Octavianus Lalombo, menjelaskan adanya program bebas biaya rental selama periode Lebaran pada 20–22 Maret 2026.
Selain itu, selama Ramadan, tarif sewa unit turut diturunkan secara bertahap—mulai dari potongan harga harian hingga promo khusus dengan tarif lebih ringan.
Bagi para driver, perhatian seperti ini terasa nyata. Ibnu Sina Hasan (50), salah satu penerima apresiasi, mengaku program tersebut memberi dorongan moral untuk terus bekerja lebih baik.
Hal serupa juga disampaikan Ridwan, Ketua Komunitas Bajaj Legend Fighter 88 Makassar. Ia menilai, kebijakan yang menyasar langsung kebutuhan driver mampu meningkatkan semangat sekaligus menjaga komitmen dalam memberikan layanan terbaik.
Melalui berbagai inisiatif ini, Bajaj Maxride berupaya membangun hubungan yang lebih kuat dengan para mitra.
Bukan hanya soal operasional, tetapi juga menciptakan ekosistem transportasi yang lebih manusiawi, berkelanjutan, dan berdampak bagi masyarakat. (*)
